Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Madde 1Giriş

[Şirket Unvanı] ("Şirket") olarak, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Madde 2Toplanan Veriler

Sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilmektedir:

Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Üyelik bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri
• Siteye erişim tarihi ve saati
• Çerez verileri

Madde 3Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatın sağlanması
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site kullanım analizleri ve iyileştirmeleri
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri

Madde 4Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.

Madde 5Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki tedbirler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
• Ödeme Güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden işlenmekte olup sunucularımızda saklanmamaktadır.
• Erişim Kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir.
• Güvenlik Duvarı: Sunucularımız güvenlik duvarı ve sızma tespit sistemleri ile korunmaktadır.
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenmektedir.

Madde 6Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Hizmet sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, hosting sağlayıcıları (yalnızca hizmet gerektirdiği ölçüde)
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talepleri doğrultusunda
• Açık rıza: Sizin açık onayınız ile

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerde veri güvenliğine ilişkin yükümlülükler yer almaktadır.

Madde 7Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar dahilinde saklanır. Süre sonunda veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Detaylı saklama süreleri için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Madde 8Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

Madde 9Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını tespit etmemiz halinde, söz konusu veriler derhal silinecektir.

Madde 10Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Önemli değişiklikler yapılması halinde üyelerimize e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.

Madde 11İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için: